Términos y condiciones del uso del sitio de Internet de la COMISIÓN ESTATAL DE AGUAS
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Términos generales
Obligaciones del usuario
Al utilizar este sitio me obligo a cumplir con los términos y condiciones de su uso, establecidos en el presente documento (en adelante, los “términos y condiciones”), reconozco haber leído, entendido y estar de acuerdo en sujetarme a sus términos y condiciones. Por lo que al acceder al sitio, estoy de acuerdo en acatar lo anterior.
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El usuario que utilice este sitio fuera de la República Mexicana, se hará responsable del cumplimiento de todas las leyes de dicha jurisdicción.
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COMISIÓN ESTATAL DE AGUAS se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el sitio y los servicios, en cualquier momento.
Usos permitidos
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Protección de datos personales
Con fundamento a los artículos 18, 20 ,21 y 22 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. Artículos 37 y 40 de su reglamento, así como los Lineamientos de la Protección de Datos Personales expedidos por el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos; los Datos Personales contenidos en el presente documento están protegidos, por tanto solo podrán ser usados para los fines por los cuales fueron entregados, cualquier uso deberá ser autorizado por el titular de los mismos.
Aviso de privacidad
COMISIÓN ESTATAL DE AGUAS, con domicilio en calle Av. 5 de febrero número 35, colonia Las Campanas, Querétaro, Qro., c.p. 76010; y portal de internet: www.ceaqueretaro.gob.mx/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Verificar la identidad del cliente
- Proveer los productos y servicios que ofrecemos
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos utilizar los siguientes datos personales:
- Nombre
- Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
- Clave única de Registro de Población (CURP)
- Domicilio
- Teléfono particular
- Teléfono celular
- Correo electrónico
- Datos de identificación
- Datos de contacto
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Mediante correo electrónico a lramirezr@ceaqueretaro.gob.mx o escrito dirigido a Ma. Leticia Ramírez Rodríguez, Promotora de Cultura del Agua de la Comisión Estatal de Aguas.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
http://inicio.ifai.org.mx/Publicaciones/01GuiaPracticaEjercerelDerecho.pdf
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Leticia Ramírez Rodríguez, Promotora de Cultura del Agua de la Comisión Estatal de Aguas
- b) Domicilio: Av. 5 de Febrero número 35, colonia Las Campanas, Querétaro, Qro., c.p. 76010
- c) Correo electrónico: lramirez@ceaqueretaro.gob.mx
- d) Número telefónico: 4422110600 Ext. 1243
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Recepción General de COMISIÓN ESTATAL DE AGUAS, edificio 1, área central con atención a la C. Ma. Leticia Ramírez Rodríguez, Promotora de Cultura del Agua.
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
- a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Copia de credencial de elector y/o licencia de manejo y/o pasaporte.
- b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Ser el titular del servicio, presentar escrito en la recepción general de la COMISIÓN ESTATAL DE AGUAS con copia de identificación oficial
- c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
72 horas
- d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Teléfono y/o correo electrónico
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Presentar escrito en la Recepción General de COMISIÓN ESTATAL DE AGUAS
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: www.ceaqueretaro.gob.mx/
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Contingencia
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Legislación y Normatividad aplicables
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– Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental y su Reglamento
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