¿Cómo se determina el monto de los servicios de agua? ¿Sabes cuáles son los servicios y que representan? Todos tenemos derecho al agua, y esta llega a nuestras tomas gracias al gran esfuerzo de mucha gente “detrás de la llave”. Lo que miras en tu recibo mes a mes es una parte proporcional a pagar […] Leer más
Durante los últimos días, es probable que te hayas percatado de algunas anomalías en nuestro servicio: Tal vez el recibo no ha llegado a tiempo a tu domicilio; o quizás no has podido realizar tus pagos en línea como comúnmente lo hacías; o posiblemente el trámite que acudiste a realizar en nuestras oficinas ha sido […] Leer más
¿Cuándo se hace cambio de medidor? Respondemos conforme lo que dicta al respecto, el Código Urbano vigente para el Estado de Querétaro. Artículo 429. Para cada predio, giro o establecimiento, deberá instalarse una toma independiente que estará asociada con un contrato específico, con las características de conexión que se requieran, conforme al uso, localidad y […] Leer más
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